除了身障人士，許多到醫院求診的民眾，都可能因為病痛而需要輪椅輔助，花蓮慈濟醫院最近引進11台新式自助繳費機，其中1台專為輪椅族設計，高度120公分，介面字體放大、設有語音導覽及觸碰式螢幕，讓身障人士或輪椅使用者，也能輕鬆完成批價繳費，節省等待時間。

「我們等一下教你怎麼使用，那也麻煩你幫我做測試一下，這樣子對我們的輪椅朋友，是不是方便繳費的。」

友善繳費機新上線，邀請輪椅族來體驗。

輪椅族 李孟晉：「高度的地方變矮了，方便多啦，(底部)設計比較符合人體工學，(為什麼) 讓出一個空間來，腳就不會卡到了。」

針對輪椅族設計的自助繳費機，高度只有120公分，介面字體放大，還有語音導覽及觸碰式螢幕，讓身障朋友也能輕鬆操作。

花蓮慈院醫事服務組門診股長 張家琪：「坐輪椅的朋友們，他自己在操作的時候，可能因為高度的限制，他會比較不方便，那他們有時候，也希望他們可以自主(繳費)的時候，所以他們希望，是不是可以有符合高度的身障機(種)。」

這台輪椅友善自助繳費機，設置在復健科旁，新增復健同療功能，報到、繳費不用再兩頭跑。

花蓮慈院醫事服務組門診股長 張家琪：「復健的治療的部分，也可以使用這台機器來完成，做一個過卡 做一個繳費的動作。」

回應輪椅族的需求，花蓮慈濟醫院持續打造友善空間，提升身障朋友的就醫體驗。

【yahoo新聞】

資料來源：https://tw.news.yahoo.com/%E8%8A%B1%E8%93%AE%E6%85%88%E6%BF%9F%E9%86%AB%E9%99%A2-%E5%BC%95%E9%80%B2%E8%BA%AB%E9%9A%9C%E5%8F%8B%E5%96%84%E8%87%AA%E5%8A%A9%E7%B9%B3%E8%B2%BB%E6%A9%9F-113635667.html