疫情指揮中心宣布第三級疫情警戒範圍擴大至全國直到七月廿六日，截至目前國內確診案例逾一萬五千人、死亡案例約七百餘人，讓許多慢性病民眾擔心傳染風險，不敢就醫，更因疫情影響部分醫院紛紛宣布降載診療、暫停非必要醫療，因此健保署鼓勵各醫療院所推行「視訊診療門診」，提供慢性病患者規律回診服藥，穩定病情，並降低民眾往返奔波及暴露群聚風險。

無障礙之家工作同仁齊心遵守防疫機制及策略，與醫療院所視訊診療合作，降低機構內服務對象暴露群聚感染風險，同時落實手部衛生、咳嗽禮節及佩戴口罩，保持社交距離，減少人員不必移動，避免出入人多擁擠場所，透過各項防疫措施，提升服務對象健康安全居住環境，共同嚴守社區防線。